¿Qué es el Big Data?
El Big Data hace referencia a conjuntos de datos muy grandes y complejos. Debido a esto, su gestión y análisis a través de las herramientas convencionales resulta complicado. Para procesar toda esta información es necesario utilizar tecnologías no tradicionales (software especializados) que permitan tratar los datos adecuadamente.
Estos conjuntos de datos presentan un gran reto: la velocidad a la que crecen. Cada día son más las fuentes que aportan datos a las empresas (redes sociales, Wi-Fi, GPS, etc.) y la velocidad a la que estos llegan.
Como podemos comprobar, el Big Data está presente en muchas de las acciones que realizamos en el día a día: desde las páginas web que visitamos o las aplicaciones en nuestro teléfono móvil hasta para en las herramientas utilizadas para organizar los datos internos de una empresa.
Características del Big Data
El Big Data tiene cuatro principales características, que son: Volumen, Variedad, Velocidad y Veracidad. Con el paso del tiempo se le han añadido tres más: Viabilidad, Visualización y Valor.
VOLUMEN
El volumen hace referencia a la gran cantidad de datos que son generados cada día por los usuarios. Además, cada vez estos están más conectados, por lo que generan muchos más datos que hace unos años.
VELOCIDAD
Es decir, el ritmo al que dichos datos son creados, almacenados y procesados. Los softwares utilizados en Big Data permiten procesar información a tiempo real, facilitando ciertas transacciones como la compra online y la detección de fraude.
VARIEDAD
La variedad se refiere a las distintas formas que tienen esos datos. Estos pueden ser:
Datos estructurados → fácil de gestionar, tales como bases de datos.
Datos no estructurados → pueden tener distintas formas, como emails, publicaciones en las redes sociales, imágenes, audios, etc.
VERACIDAD
¿Son los datos fiables? Los datos de calidad, es decir, aquellos que nos van a ayudar a mejorar nuestra actividad, son difíciles de conseguir. Se necesita invertir tiempo en procesar los datos y poner en marcha métodos para eliminar aquellos que puedan generar confusión o que sean poco valiosos.
VIABILIDAD
Aquí hablamos sobre si la empresa tiene la capacidad de usar eficazmente el Big Data. Para ello, tienen que contar con la tecnología necesaria para procesar la gran cantidad de datos y utilizarla de manera que mejore su actividad y campañas.
🔴 VISUALIZACIÓN DE LOS DATOS
Se trata de la forma en la que se presentan los datos para poder analizarlos y sacar conclusiones de ellos. Existen una serie de herramientas que nos pueden ayudar a presentar la información de manera que se pueda entender e interpretar con más facilidad.
VALOR DE LOS DATOS
El hecho de que una empresa tenga muchos datos no quiere decir que estos sean valiosos. Los datos que tienen valor de verdad son aquellos de los que se puede obtener información; es decir, aquellos que van a ayudar a tomar mejores decisiones y a cumplir los objetivos de la empresa de una forma más eficiente.
¿Cuáles son los Beneficios del Big Data aplicados al Marketing Digital?
SEGMENTACIÓN DE LOS CLIENTES
Gracias al Big Data podemos tener mucha información sobre los usuarios, lo que permite segmentarlos mejor acorde a unos criterios específicos.
TOMA DE DECISIONES A TIEMPO REAL
Debido a la velocidad de esta tecnología, es posible analizar los datos a tiempo real y tomar cartas en el asunto con mayor rapidez.
PLANIFICACIÓN Y PREDICCIÓN
Al tener más datos más específicos de cuáles han sido las tendencias, se puede predecir con más seguridad cómo van a ser las tendencias en el futuro y planificar acorde a eso.
ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS
Una vez que acceden a nuestra web, podemos saber cuál es el comportamiento de cada uno de ellos y cuál es el proceso de compra, pudiendo ver los posibles fallos o deficiencias en nuestra web (tanto de diseño como de usabilidad).
MEJOR APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES
Ya que se tienen más información sobre los usuarios y su comportamiento, se pueden crear campañas teniendo en cuenta estos datos.
